Сначала определите предмет проверки
Передайте менеджеру известное название компании, ссылку на предложение, контакты и описание товара. Объясните, что вызывает сомнение: соответствие модели, адрес производства, реквизиты или обещанный срок. Конкретный вопрос позволяет отделить недостающие сведения от уже согласованных условий.
Не считайте продавца и изготовителя одной компанией только потому, что в переписке используется общее торговое название. Уточните, кто предлагает товар, кто его производит и какие сведения доступны по каждой стороне. При нескольких позициях поставщики или заводы могут различаться.
Какие данные сопоставить
Сверьте название компании и её адрес в полученных материалах. Проверьте, совпадает ли обсуждаемая модель с предложением менеджера. Фотография похожего товара помогает начать обсуждение, но не подтверждает все характеристики нужного исполнения.
- Наименование компании и доступные регистрационные сведения.
- Адрес и контактное лицо, относящиеся к нужному поставщику.
- Конкретная модель, комплектация и согласованные параметры.
- Количество, срок и условия именно вашей партии.
Как работать со сведениями в ExportFlow
Менеджер ведёт справочник заводов и может назначить завод для отдельного товара. В заявке сохраняются предложение, обсуждение и связанные документы. Если вам нужны определённые сведения о производителе, запросите их в чате, чтобы ответ относился к нужной позиции и оставался доступен при дальнейшем согласовании.
Отдельно отмечайте, какие данные получены от поставщика, а какие требуют подтверждения. Запись в справочнике сама по себе не является заключением об аудите производства или гарантией качества партии. Формат инспекции, образцов или испытаний, если они нужны, необходимо обсудить до заказа.
Что уточнить до оплаты
Сопоставьте итоговое предложение с договором и счётом: названия товаров, количество, валюту и порядок оплаты. Если реквизиты изменились после согласования, попросите менеджера объяснить изменение и подтвердить актуальный документ. Не переносите старые банковские данные в новый платёж автоматически.
Список открытых вопросов удобно отправить одним сообщением с указанием товара. После ответа зафиксируйте, какое решение принято: продолжить заказ, изменить условия или отказаться от позиции. Это делает согласование понятным для клиента и менеджера на следующих этапах.